Support téléchargements
Avira AntiVir Removal Tool
Si votre système a effectivement été infecté, dans la plupart des cas, il n’est pas possible de le « guérir » avec la fonction d’élimination et de réparation intégrée au logiciel, mais uniquement à l'aide d'un outil distinct conçu pour l'enlèvement de virus et de logiciels malveillants et spécifiquement adapté à certains types d'infection. Avira met un tel
Removal Tool spécifique contre les virus et logiciels malveillants à la disposition de ses clients et de toutes les personnes concernées.
Avira AntiVir Support Collector (Windows)
Nous proposons à nos clients souscripteurs du service AntiVir Support professionnel notre AntiVir Support Collector afin de leur venir rapidement en aide et élaborer des solutions professionnelles à leur attention. Notre AntiVir Support Collector nous permet d’établir une analyse détaillée des anomalies de votre système.
Veuillez décompresser le fichier ZIP après l’avoir téléchargé dans le répertoire de votre choix, exécutez ensuite le fichier EXE puis cliquez sur le bouton Démarrer. Veuillez adapter ensuite le masque des données utilisateur. L’analyse « standard » de votre système ne prend que quelques minutes. Envoyez nous ensuite le fichier ZIP créé, nommé « AVSUPINF.ZIP » directement par e-mail à support@avira.com. L’équipe AntiVir-Support répondra rapidement à votre demande.
Avira AntiVir Support Collector (Unix/Linux)
Nous proposons à nos clients souscripteurs du service AntiVir Support professionnel notre AntiVir Support Collector afin de leur venir rapidement en aide et élaborer des solutions professionnelles à leur attention. Notre AntiVir Support Collector nous permet d’établir une analyse détaillée des anomalies de votre système.
Veuillez décompresser l’archive TAR.GZ dans la console, par exemple avec "tar xvzf support-collector.tar.gz", dans le répertoire de votre choix. Passez ensuite au dossier support-collector. Exécutez ensuite Support-Collector avec la commande "./unix_support_collector.sh" et sélectionnez "y" dans la boîte de dialogue suivante afin de créer une archive comprimée contenant l’ensemble des informations. Envoyez-nous ensuite le fichier TAR.GZ que vous avez créé et nommé "support-<timbre horaire>.tar.gz" à l’adresse support@avira.com afin que nous procédions à une analyse approfondie. Nous traiterons rapidement votre demande.
Avira Support Customer Module
Le module client est requis pour établir une connexion à distance avec le support d’Avira. Veuillez télécharger cet outil selon les instructions du support puis démarrez-le. Vous devez nous communiquer ensuite votre identifiant et le mot de passe pour nous permettre d’établir la connexion.
Exclusion de responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité pour des dommages éventuels survenant pendant une connexion ou d’éventuels dommages consécutifs à une connexion.
Avira AntiVir Rescue System
Notre Avira AntiVir Rescue System est une application sous environnement Linux qui permet d’accéder à des ordinateurs qui ne peuvent plus être rebootés (réamorcés). Ceci permet de réparer un système endommagé, de récupérer des données ou de rechercher la présence de virus dans le système. Après avoir téléchargé le Rescue System, vous pouvez le graver par un double clic sur un CD/DVD. Ce CD/DVD pourra vous servir ensuite pour rebooter un ordinateur. Nous actualisons notre Avira AntiVir Rescue System plusieurs fois par jour de sorte que vous disposiez toujours des mises à jour de sécurité les plus récentes.
Avira RegistryCleaner
L’Avira RegistryCleaner supprime en règle générale toutes les entrées effectuées par AntiVir dans vos registres et prépare ainsi votre système à l’installation d’une nouvelle version AntiVir.
AntiVir Boot Sector Repair Tool
Bootrepair - ne laisse aucune chance aux dangereux virus de secteur de démarrage sous DOS ! Nous vous proposons désormais un outil spécialement conçu pour détecter et éliminer des virus infectant le secteur de démarrage pour le système d'exploitation DOS. Cet outil de recherche et de réparation, téléchargeable gratuitement par les utilisateurs d’AntiVir, contient un scanner spécial de lignes de commandes, un fichier de définition de virus spécialement dédié au secteur de démarrage (VDF) ainsi qu’une interface utilisateur (ANTIVIR.EXE).
Avira AntiRootkit Tool
Pour Avira AntiVir Personal, Premium, Premium Security Suite, Professional ou produits de Serveur sur Windows 2000, Windows XP et Vista (32 bit).
La protection Avira AntiVir Rootkit détecte les rootkits actifs. A noter cependant qu’il existe aussi des rootkits légalement utilisés dans des programmes. Ceux-ci seront également signalés par l’outil de protection Avira AntiVir Rootkit. Veuillez noter que l’élimination de rootkits signalés se fait à vos risques et périls et peut entraîner des défauts dans vos programmes.
Avira AntiVir Command-line Scanner
Le scanner de lignes de commandes sert à analyser un système facilement et rapidement par lignes de commandes. (CMD). Veuillez télécharger l’archive correspondante puis extraire les fichiers dans un nouveau répertoire de votre disque dur. Vous devez ensuite enregistrer dans ce même répertoire votre fichier de licence et les fichiers de mise à jour correspondants que vous trouverez sous l’adresse
fusebundle archive.
Le fichier ReadMe contenu dans le pack produit vous fournit de plus amples informations.
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